Política
de Privacidade.

Data de atualização
21 de Março de 2021.

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Política de privacidade | Market Easy

Nós utilizamos os seus dados como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor.

Essa Política de Privacidade esclarece como coletamos, usamos, armazenamos, e tratamos os seus dados em conformidade com as Leis 12.965/2014 e 13.709/2018 e o Decreto 8.771/2016.

Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições de Uso e ao utilizar a Plataforma MarketEasy, o Usuário concorda expressa e integralmente com direitos e obrigações previstos nestes documentos.

A proteção dos seus dados e da sua privacidade são muito importantes para nós. Portanto, recomendamos que você conheça melhor as nossas práticas e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco. Ao utilizar a plataforma e cadastrar-se nela, você consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e usados conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade e a legislação mencionada acima.

Nós poderemos atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. Se fizermos alguma alteração na Política em termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso Website, aplicativo ou te enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados. Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento.

Ainda, o MarketEasy se utiliza de tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes (“cookies e outras tecnologias”).

01

Para qual finalidade utilizamos os seus dados?

Resumo

Nós utilizamos os seus dados como parte da nossa missão de proporcionar um serviço cada vez melhor para você. Coletamos os dados para promover, melhorar e desenvolver nossos serviços, facilitar a comunicação com você, aprimorar a segurança e oferecer cada vez mais produtos e serviços que sejam adequados e direcionados a você.

Para poder realizar a oferta e o rastreamento do pedido, nós precisamos que você também nos informe a sua localização. Essa localização será obtida do seu dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) por meio da permissão que você fornecer ao seu dispositivo e sempre que estiver logado na Plataforma

Além dessas informações que você mesmo nos fornece, nós podemos coletar algumas informações automaticamente sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa a Plataforma. Dentre essas informações estão idioma, informações sobre data e horário, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de telefone, entre outras que poderão ser coletadas pelo Measy Entregador.

Podemos usar os dados coletados para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos e serviços, existentes ou que serão criados. Também poderemos usar seus dados pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, e geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo.

Nós poderemos usar também dados não-pessoais para as finalidades previstas nessa Política de Privacidade, tais como comentários e feedback com relação ao Website ou Aplicativo e os serviços de delivery dos nossos entregadores, informações fornecidas em participações de concursos, competições ou quaisquer outras modalidades de promoção, cookies e outras tecnologias, que poderão identificar o Usuário, passando a ser considerado, pela MarketEasy, dado pessoal.

Ao enviar comentários e feedback com relação ao Website ou Aplicativo e os serviços de delivery dos nossos entregadores, você, desde já, nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedbacks no Website ou Aplicativo e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, bem como a analisar, processar e tratar esse feedback de forma isolada ou agregada nos termos desta Política de Privacidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro, foto do perfil (caso você tenha uma) e da sua cidade de residência.

Periodicamente poderemos usar os dados pessoais para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação conosco, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso do serviço.

Nós podemos também utilizar esses dados coletados para aprimorar a segurança e melhorar os serviços e as ofertas destinadas a você. Desta forma, podemos analisar e solucionar problemas técnicos, bem como identificar e coibir fraudes na utilização do nosso Serviço.

Nós poderemos usar os dados pessoais fornecidos para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e de novidades para você, o que inclui campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre outros). Nesse caso, você pode optar por não receber mais e-mails de marketing a qualquer momento, alterando suas preferências. Além disso, poderemos compartilhar as informações com parceiros, para fins de desenvolver campanhas de marketing mais relevantes para interessados nos produtos. Nós somente compartilharemos dados com parceiros que possuírem Política de Privacidade que ofereça níveis compatíveis de proteção àquele oferecido por esta Política.

Se você participar de um concurso, competição ou qualquer outra modalidade de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.

02

Como utilizamos Cookies e outras tecnologias?

Resumo

Os Cookies e outras tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os serviços oferecidos, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo. Pixel tags (ou GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações nós. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso. Identificadores de dispositivo mobile são códigos que possibilitam a identificação do seu dispositivo mobile, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID de seu sistema operacional. Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um website ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Exemplos desse mecanismo são HTML5 e caching.

Cookies e outras tecnologias nos ajudam a melhor prestar os nossos serviços a você, bem como a entender melhor o seu comportamento, nos dizendo quais partes de nosso website ou Aplicativo as pessoas visitaram e, ainda, facilitam a medição da eficácia da publicidade e das pesquisas na web. Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como dados não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço protocolo de internet (endereço IP) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local aplicável, nós também trataremos esses identificadores como dado pessoal. Da mesma forma, na medida em que o dado não-pessoal seja combinado com dado pessoal, nós tratamos a informação combinada como dado pessoal para os fins desta Política de Privacidade.

Você pode gerenciar as suas preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, recusando ou excluindo determinados cookies e outros tecnologias. Contudo, isso poderá comprometer a prestação dos nossos serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que os integram. Os nomes específicos dos cookies e outras tecnologias usados podem variar à medida em que os nossos serviços são melhorados e atualizados.

Nós e nossos parceiros também usam cookies e outras tecnologias para memorizar dados pessoais quando você usa o nosso website, aplicativo ou a rede de parceiros que possam usar tecnologias similares. A nossa meta nesses casos é fazer com que a sua experiência conosco seja mais conveniente e personalizada. Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar nossa plataforma. Conhecer seu país e idioma nos permite viabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil. Saber que você adquiriu determinado produto ou usou um determinado serviço permite fazer com que sua publicidade e comunicações de e-mail sejam mais relevantes para os seus interesses. Nessa linha, podemos também usar essas informações para classificar os usuários dentro da nossa rede, identificando os usuários a partir de eventos realizados, como a primeira compra ou o download do nosso aplicativo, e a partir de determinadas características de seu perfil.

Nós usamos os dados também para entender e analisar tendências, administrar os nossos serviços, aprender sobre o comportamento do usuário e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira geral. Em algumas de nossas mensagens de e-mail, nós usamos uma "URL click-through" (endereço externo) vinculada ao nosso conteúdo. Quando os clientes clicam em uma dessas URLs, os usuários são enviados para um servidor diferente antes de chegarem à página de destino no nosso serviço. Nós monitoramos esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os nossos clientes. Se você preferir não ser monitorado dessa maneira, não clique em texto ou links contidos em mensagens de e-mail enviadas por nós. Os pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os usuários possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos usar essas retornos para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos usuários.

Além dos cookies e outras tecnologias, nós podemos permitir que terceiros contratados utilizem cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros. Esses terceiros podem também nos fornecer informações acerca do desempenho das campanhas de marketing desenvolvidas. algumas dessas empresas podem utilizar cookies e outras tecnologias próprios nos serviços, tais como: Facebook; Google Analytics e Double Click.

03

Como e onde os dados e as informações são armazenadas?

Resumo

Os dados e informações que coletamos de você são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que empregam alto nível de segurança no armazenamento de seus dados, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nessa Política. Nós podemos transferir seus dados para outros países.

Nós armazenamos os seus dados durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável. Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídas definitivamente sempre que a legislação assim o exigir. Em alguns casos, poderemos reter seus dados mesmo que você exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável, se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação ou disputa não resolvida), ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos usuários.

Nós poderemos realizar transferências internacionais de dados para outros países, tais como Estados Unidos da América e para países da União Europeia e da América Latina, a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados a você, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos nossos serviços. Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro possua padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta política de privacidade, a fim de que seus dados sejam sempre protegidos nestes termos.

04

Como as informações são compartilhadas?

Resumo

Além das finalidades descritas acima, nós podemos também compartilhar com terceiros os dados coletados com terceiros e empresas do Grupo MarketEasy, estabelecimentos parceiros, redes sociais e outros provedores de aplicação, para publicidade e outras formas de análise.

Quando você se inscreve nos nossos serviços e submete seus dados pessoais para criar um perfil ou coleção visual, outros usuários verão seu nome e foto. Caso você tenha optado por fornecer informações pessoais adicionais em seu perfil, os demais Usuários também verão essas informações adicionais, incluindo, mas não se limitando a, website e informações biográficas. Fornecer informação adicional é uma opção sua. Recomendamos que você proteja e não divulgue na internet nenhuma informação que você considere sensível ou confidencial.

Nós podemos compartilhar os dados que coletamos com as empresas do nosso Grupo Econômico. As empresas do Grupo seguem o mesmo padrão de proteção de dados pessoais descrito nesta Política de Privacidade e obedecem às mesmas finalidades descritas neste documento. Ao compartilharmos os seus dados essas empresas, as mesmas garantias e cuidados que possuímos com os seus dados serão replicados pelas empresas do Grupo. O compartilhamento de dados com empresas do Grupo terá como finalidades: (a) o desenvolvimento de novos produtos e serviços; (b) a oferta de produtos e serviços que melhor atendam aos seus interesses; (c) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso de nossos produtos e serviços e perfis dos usuários.

No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da MarketEasy, do grupo econômico ou de parte dele, seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade.

Por razões de processamento e inteligência em relação aos dados, poderemos também compartilhar informações com algumas empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou empresas parceiras. Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas empresas dever de proteção compatível com o da Política de Privacidade. Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar nosso serviço, prover o serviço do em nosso nome, executar atividades relacionadas ao serviço, incluindo mas não se limitando à manutenção dos serviços, transporte e entrega de compras realizados por você, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades incluindo marketing, ou auxiliar-nos na avaliação de como o nosso serviço é usado.

Em relação ao pagamento de suas compras no nosso Website ou Aplicativo, caso opte por pagar diretamente online, nós poderemos compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadores de pagamento com os quais trabalhamos. Esse compartilhamento é feito com o fim exclusivo de viabilizar a compra efetivada por você.

Essas empresas ou indivíduos têm acesso ao seu dado pessoal apenas para executar atividades solicitadas pela MarketEasy e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade. Ao fazer uma compra em um estabelecimento parceiro pelo nosso Website ou Aplicativo, nós podemos compartilhar algumas informações suas, bem como fornecer dados a respeito da compra em específico. As informações compartilhadas podem incluir nome, número de telefone, endereço de entrega, CPF (quando for solicitado), entre outras.

Nós podemos divulgar informações de sua conta (incluindo dados pessoais) para outros provedores de aplicação ligados à sua conta MarketEasy. Nós permitimos que você conecte sua conta de serviços de redes sociais e outros provedores de aplicação aos serviços. Dessa forma, você poderá postar atividades recentes em nossos serviços nas suas contas de redes sociais. Se você não quiser mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá simplesmente fazer isso ou alterar suas preferências de privacidade quando a opção estiver disponível.

Para poder entregar publicidade e promoções adequadas para você, bem como aperfeiçoar nossos serviços, nós também podemos compartilhar as suas informações com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta política de privacidade.

A MarketEasy também compartilhará seus dados com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, dentro e fora do país em que você reside, caso seja demandado pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza. Nestas situações, cooperaremos com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de ilícitos, infrações a direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa nos expor ou seus usuários a qualquer responsabilidade legal ou lhes impor riscos, ressalvadas hipóteses de sigilo de informações constantes na legislação aplicável. Além disso, nos reservamos o direito de compartilhar informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial a nós ou a terceiros. Este direito será utilizado por nós quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu serviço, para o cumprimento dos seus Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade, e com o intuito de cooperar com a execução e cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto.

05

Como protegemos suas informações?

Resumo

Além das finalidades descritas acima, nós podemos também compartilhar com terceiros os dados coletados com terceiros e empresas do Grupo MarketEasy, estabelecimentos parceiros, redes sociais e outros provedores de aplicação, para publicidade e outras formas de análise.

Nós empregamos nossos melhores esforço para respeitar e proteger seus dados pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos o moderno princípio de Privacy by Design, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados nos nossos processos internos como um todo. Só tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria para a proteção de dados, tais como técnicas de criptografia, monitoração e testes de segurança periódicos. Contudo, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos nossos sistemas e bases de dados, uma vez que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.

06

Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Cascavel, Estado do Paraná, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo destes Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade

A MarketEasy reforça a intenção de resolução amigável de qualquer divergência. O ACEITE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE POR VOCÊ RESULTA NA AUTORIZAÇÃO DA ENGAGED PARA UTILIZAR E DISPOR DAS INFORMAÇÕES NESTES TERMOS.

Esta Plataforma não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos. Não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças e adolescentes, sem consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais. Se você tiver menos de 18 anos, não deverá utilizar a Plataforma e nem fornecer quaisquer dados pessoais.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM MARKETEASY EM CASO DE DÚVIDAS?

Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do MarketEasy ou qualquer prática aqui descrita, entre em contato conosco no endereço através do nosso e-mail. Para que sua solicitação seja devidamente analisada por nós, ela deverá conter, no mínimo, as seguintes informações:
• Nome completo;
• Tipo e número de documento de identificação;
• Telefone para contato;
• E-mail;
• Descrição da dúvida ou motivos de eventual solicitação.

privacidade@marketeasy.store 45. 3112-1233 / 45. 9 8806-4419